Términos y Condiciones
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio TuChamba.pe (el “Sitio”) y el servicio de reclutamiento que prestamos por WhatsApp. Están pensados para dos públicos distintos: quien busca trabajo y quien busca personal para su negocio.
Al chatear con nosotros, te pediremos que leas esta página y nuestra Política de Privacidad. Si respondes SÍ, aceptas estos Términos. La privacidad se rige por su propia política, no por este documento.
1. ¿Quién opera TuChamba.pe?
El Sitio y el servicio son operados por JOSE DANTE SAENZ SANCHEZ EIRL, RUC N° 20556583821, con domicilio comercial en Av. San Martín, Barranco. Lima - Perú.
Este Sitio es principalmente estático. Las solicitudes de personal de empresas y el acuerdo comercial se gestionan por WhatsApp. Las postulaciones de talento pueden iniciarse por WhatsApp en /postular o con el formulario en /postular/ads (después pedimos el audio por WhatsApp). Cuando aplica, también recibimos consultas de empresas por anuncios o formularios de LinkedIn.
Para reclamos o quejas de consumo, el canal oficial es el Libro de Reclamaciones Virtual. Para ejercer derechos sobre tus datos personales, escribe a privacidad@tuchamba.pe, según se explica en la Política de Privacidad.
2. ¿Qué es TuChamba.pe y qué no es?
TuChamba.pe es una agencia privada de empleo. Prestamos un servicio civil de locación de servicios (Código Civil): buscamos, filtramos y presentamos perfiles de personal operativo para MYPEs y restaurantes en Lima Metropolitana. Nos amparamos en el Convenio 181 de la OIT: vinculamos oferta y demanda de empleo sin pasar a ser parte de la relación laboral que pueda nacer después.
No somos el empleador. No contratamos al candidato para cederlo a tu negocio. No ejercemos poder de dirección, fiscalización ni sanción sobre quien tú contrates. No pagamos sueldos, CTS, ESSALUD ni aportes previsionales.
No somos intermediación laboral (Ley 27626) ni tercerización (Ley 29245). No destacamos personal propio a tu local.
La decisión de entrevistar, contratar, formalizar planilla y dirigir el trabajo corresponde exclusivamente a la empresa cliente. El candidato que presentamos, si es contratado, es trabajador de esa empresa, no de TuChamba.pe.
3. ¿Cómo se aceptan estos términos?
Navegar el Sitio no basta para formar el contrato.
El contrato se perfecciona cuando, en WhatsApp, te enviamos los enlaces a estos Términos y a la Política de Privacidad y tú respondes por escrito SÍ (artículo 141-A del Código Civil). Conservamos el número de teléfono y la fecha y hora de esa respuesta como evidencia.
- Si buscas trabajo: no te haremos preguntas de perfil ni te pediremos la nota de voz hasta que envíes ese SÍ.
- Si buscas personal: no iniciaremos la búsqueda de tu vacante hasta que envíes ese SÍ.
Si respondes cualquier otra cosa, repetiremos la pregunta. El silencio no es aceptación.
4. Ámbito y edad
El servicio del MVP está pensado para Lima Metropolitana.
Solo pueden postular o contratar personas mayores de 18 años. Al responder SÍ, declaras que tienes al menos dieciocho años. No reclutamos menores de edad.
5. Si buscas trabajo
Postular en TuChamba.pe es cien por ciento (100%) gratuito. Nunca te cobraremos por armar tu perfil, enviarte a una empresa o “asegurar” una vacante. Si alguien se hace pasar por nosotros y te pide dinero, no es TuChamba.pe.
No te prometemos un contrato. Presentamos tu perfil a empresas que están contratando; ellas deciden a quién llaman y a quién contratan.
Declaras que la información que nos das (nombre, distrito, experiencia, nota de voz) es verdadera. Si detectamos fraude, suplantación o datos falsos, daremos por terminado el proceso y avisaremos a las empresas a las que ya te hayamos presentado.
Nos autorizas a compartir con clientes, solo para esa vacante, tu nombre, distrito, respuestas del cuestionario y tu nota de voz de hasta 30 segundos. Esa presentación es un enlace temporal a una página de perfiles, no un listado escrito en el chat. La primera vista (lista preliminar) muestra el nombre abreviado; si el cliente elige a quién entrevistar, actualizamos esa misma página con el nombre completo y los teléfonos de referencia de esos elegidos. Si pasas la preselección, podemos pedirte el Certificado Único Laboral (CUL) del MTPE —es un documento estatal gratuito; TuChamba.pe no cobra por ese trámite— y compartir con ese cliente la verificación de antecedentes para esa vacante. El cliente no puede revender tu perfil ni armar con él una bolsa de trabajo propia. El tratamiento de esos datos se detalla en la Política de Privacidad.
Puedes pedirnos que dejemos de escribirte con oportunidades o mensajes comerciales respondiendo BAJA o STOP. Lo haremos de inmediato, sin condiciones. No te contactamos por WhatsApp para promocionar el servicio si tú no nos escribiste primero.
6. Si eres empresa / MYPE
No hay suscripción. El servicio se cobra por vacante cubierta, con la tarifa (success fee) que acordemos por WhatsApp para esa búsqueda. Este documento no fija un monto en soles: el monto es el que quede escrito en esa conversación.
El derecho a cobrarte nace cuando el candidato que te presentamos inicia su primer turno en tu negocio. Enviar una terna o que el candidato acepte la oferta no basta. El periodo de prueba laboral del trabajador no aplaza ese cobro.
Debes pagar dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a nuestro requerimiento de facturación. Emitiremos boleta o factura electrónica según las reglas de SUNAT. Vencido el plazo, caes en mora de pleno derecho.
Si desestimas a un candidato que te presentamos y luego lo contratas por tu cuenta o a través de un tercero dentro de los doce (12) meses siguientes a la presentación, la tarifa acordada sigue vencida. Eso cubre el esfuerzo de búsqueda. No es una multa del doble.
No puedes usar los perfiles, audios o datos que te enviamos para armar una base paralela, revenderlos o usarlos en vacantes distintas a la pactada, salvo que lo acordemos por escrito.
7. Qué significan las promesas de la web
Lo que ves en la página de inicio se interpreta así, para que no haya letras pequeñas ni expectativas que no podemos controlar:
- “48 horas”: es el plazo al que apuntamos para enviarte una terna. Es una obligación de medios: pondremos diligencia razonable en filtrar y presentarte perfiles en ese tiempo. Si no podemos, te lo diremos y podrás cancelar esa solicitud sin costo.
- “Verificado”: significa que el candidato pasó una entrevista corta por WhatsApp, grabó un audio de 30 segundos y nos dio sus propios datos. No significa que hayamos pedido antecedentes policiales o penales, historial de planilla ni que hayamos verificado su DNI en persona.
- “Los 3 mejores”: te enviamos por WhatsApp un enlace temporal con hasta tres perfiles prefiltrados del pool que tengamos disponible en ese momento. Primera vista: lista preliminar, nombres abreviados. Si eliges a quién entrevistar, actualizamos el mismo enlace con los datos completos de esos elegidos. No es un ranking objetivo de todo el mercado laboral de Lima. No pegamos el expediente en el chat.
8. Garantía de reemplazo de 7 días
Si el candidato que contrataste deja el puesto o no puede hacerlo en los siete (7) días calendario contados desde su primer turno, puedes pedirnos una (1) búsqueda de reemplazo, sin una tarifa nueva.
La garantía se activa si, en ese plazo, el trabajador abandona el puesto, falta de forma reiterada o resulta claramente incapaz de realizar el trabajo acordado.
La garantía caduca si el fracaso se debe a tu lado: cambiaste la remuneración o las funciones respecto de lo publicado, no pagaste lo ofrecido, o hay hostilidad laboral imputable a la empresa.
Esta garantía no es un reembolso en dinero de la tarifa ya facturada. Es una reposición del servicio (un reemplazo) por única vez.
Si nosotros no llegamos a prestarte el servicio —por ejemplo, nunca te enviamos una terna—, estos límites no anulan los derechos que la ley de consumo te reconoce frente a un servicio no idóneo.
9. Ofertas de empleo lícitas
Tú eres responsable de que el perfil que nos pides no discrimine por raza, sexo, religión, opinión, origen, estado civil, edad u otro motivo prohibido (Ley 26772).
Podemos rechazar, editar o suspender un requerimiento que parezca contrario a esa norma. Si SUNAFIL u otra autoridad nos imputa una infracción originada en los requisitos que tú nos diste, asumes esa responsabilidad y nos mantienes indemnes, en la medida que la ley peruana lo permita.
10. Uso del Sitio, perfiles y propiedad intelectual
Al usar el Sitio te comprometes a emplearlo de forma lícita y a no interferir con su funcionamiento. No está permitido extraer de forma masiva (scraping) ni copiar nuestra base de candidatos.
Los textos, marcas, diseño del Sitio y la organización de nuestra matriz de perfiles son de JOSE DANTE SAENZ SANCHEZ EIRL, salvo indicación en contrario (Decreto Legislativo 822).
Los audios y datos del candidato se usan solo para el proceso de selección de la vacante acordada, en los términos de la Política de Privacidad.
11. Responsabilidad
No somos el empleador. El cliente asume la dirección del trabajo, la planilla, la seguridad y salud en el trabajo y cualquier reclamo laboral de quien contrate.
Ponemos diligencia razonable en filtrar perfiles con la información que el candidato nos da y con la entrevista y el audio de WhatsApp. No garantizamos honestidad futura, permanencia en el puesto más allá de la garantía del apartado 8, ni que el candidato “encaje” culturalmente en tu negocio.
En la medida permitida por la ley peruana, no respondemos por hurtos, daños o incumplimientos que el trabajador cause después de ser contratado por el cliente, en el local o bajo las órdenes de ese cliente.
Estos límites no son una exoneración total. No renunciamos a las obligaciones que la ley nos impone. Si eres una microempresa y la ley te considera consumidor, conservas los derechos de idoneidad y reclamo que no se pueden pactar en contra.
12. Libro de Reclamaciones
El Libro de Reclamaciones Virtual está disponible las 24 horas. Debemos responder de forma fundamentada en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
Si en WhatsApp nos dices que quieres reclamar o quejarte, te enviaremos ese enlace.
13. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
Un cambio de precio o de garantía no se aplica hacia atrás a una búsqueda que ya pagaste o que ya habíamos empezado bajo reglas anteriores.
14. Ley aplicable y fuero
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para controversias, las partes se someten a los jueces del Distrito Judicial de Lima, sin perjuicio de acudir a INDECOPI cuando la ley de consumo lo permita.
Si alguna cláusula se declara nula, el resto sigue vigente.
15. Privacidad
El tratamiento de datos personales (incluido el audio de 30 segundos) se explica en la Política de Privacidad. Este documento no la reemplaza ni la modifica.